Chez Mobility Compliance, nous sommes les leaders et spécialistes des formalités d'immigration et de protection sociale pour les collaborateurs des grandes entreprises et leurs familles.

Nous sommes des facilitateurs de démarches : avec nos trois pôles, nous accompagnons les entreprises de A à Z, pour toutes les formalités d'immigration de leurs collaborateurs étrangers vers la France (France Immigration), dans plus de 150 pays (Expat Immigration) et pour leurs démarches en protection sociale (France Protection Sociale).

Nous sommes fiers de permettre aux professionnels de vivre leur rêve d'expatriation en leur facilitant la vie avec toutes ces démarches complexes et longues ! Ainsi, les entreprises comme les salariés sont en parfaite compliance vis-à-vis des réglementations grâce à notre équipe d'experts et sont rassurés !

Grâce à notre service ultra haut de gamme et à notre expertise pointue, nous avons la chance d'entretenir de super relations avec nos clients, et la bienveillance et la bonne ambiance sont inscrits dans notre ADN !


10 raisons de nous rejoindre

1- Le bien-être au travail est notre priorité #1
2- Un environnement international et multiculturel
3- Un management bienveillant
4- Une relation honnête, transparente et humaine
5- Une entreprise innovante et résolument digitale
6- Un vrai équilibre vie pro/vie perso
7- Une montée en compétences + évolution interne valorisées
8- Un leader dans un esprit PME familiale dynamique
9- Notre devise : « ultra professionnel, mais hyper cool »
10- Un esprit d’équipe, une ambiance fun et un cadre de travail agréable et stimulant

Filters
Department
Any
France Immigration
Le Back Office
Mobility Compliance Group
Support
Experience
Any
Mid-level (2-5 years)
Senior (6-10 years)
Employment
Any
Full-time
Contract
Telecommute
Any
Yes
No
Possible
France Immigration
Fontenay-sous-Bois
From Mid-level
Full-time
Mobility Compliance Group
Fontenay-sous-Bois
Support
Fontenay-sous-Bois
At least Mid-level
Full-time
From Bachelor to Masters
Manager Service Client International Fontenay-sous-Bois, France
Description du poste

Es-tu prêt(e) à vivre une expérience palpitante chez Mobility Compliance Group où le talent n’a pas de frontière ?
 
Nos clients sont les grands groupes et sociétés multinationales, qui gèrent la mobilité internationale de leurs collaborateurs, de toutes nationalités, qui viennent prendre des postes clé basés en France, en Europe, et plus globalement partout dans le monde.
Dans ce contexte, Mobility Compliance Group assiste les entreprises et les collaborateurs ainsi que leurs familles, pour toutes les démarches liées à l’immigration et à la protection sociale.
 
En plus d’être de véritables experts, nous sommes très proches de nos clients, 100% orientés service et satisfaction client, et souhaitons que tous nos clients soient des « happy Clients ».
 
Poste et missions :
 
Au sein du groupe Mobility Compliance, France Immigration, l'expert des formalités en immigration professionnelle en France, recherche son/sa super Responsable !
 
Doté(e) d'une véritable fibre managériale et commercialetu encadres une équipe d'une dizaine de personnes, avec à tes côtés une Adjointe experte en immigration, et tu participes au développement de l'activité de l'entité France Immigration.
 
Quoi de beau au programme ?
 
Manager: organiser et suivre l'activité, structurer le pôle en accord avec la Direction, contrôler le respect des règles et des process, motiver et évaluer les chargés d’affaires, incarner et diffuser les valeurs de l'entreprise, faire grandir et monter en compétences l’équipe.
 
Service client: créer un excellent relationnel et une vraie relation de proximité avec les clients, faire part de ses idées à la Direction pour proposer la meilleure expérience client possible pour 100% de satisfaction, connaître de manière détaillée et approfondie ses clients (filiales, R.H., développements à venir...)

Développer le business: participer au développement commercial du pôle, s'informer et participer aux appels d'offre en cours et à venir, suivre et accompagner l'équipe dans ses objectifs de rendez-vous clients, adopter une culture d'up selling, mettre en avant et à proposer les autres services du pôle, ainsi que les services des autres pôles; participer aux salons et conférences métiers, etc.

Gérer des dossiers opérationnels (une formation complète en immigration te sera délivrée à ton arrivée :))
 
Et pour remplir tes supers missions, tu pourras profiter d’un bureau hyper beau, lumineux, avec des balançoires, un espace détente du tonnerre et une équipe hyper sympa !


Profil recherché

 > Tu es bilingue en anglais 
 
> Tu bénéficies d'une expérience d'au moins 3 ans en management
 
> Tu as de l'expérience dans le développement commercial, le service client +++, idéalement dans le domaine de l’hôtellerie ou des services avec une expérience dans un environnement international. Tu es hyper réactif/ve et sais anticiper les besoins et attentes
 
> Incroyablement enthousiaste et doté(e) d'un excellent sens du détail, tu es rigoureux(se) et organisé
 
> Tu aimes relever les challenges et gérer plusieurs choses sur le feu ne te fait pas peur;
 
> Tu es très à l'aise avec le digital, et maîtrises l'outil informatique
 
Force de proposition, dynamique, tu n’hésites pas à faire passer tes idées et à innover!
 
> Tu as un sens développé du service, tu es souriant(e) et ‘teamplayer’.
 
> Dans une logique d’amélioration continue, tu sais te remettre en question :)
 
Tu as très envie de rejoindre une entreprise leader, dynamique et résolument digitale ? Tu rêves d’intégrer une équipe cool, jeune, en plein développement, et dans une ambiance ultra fun et sympa ? Tu es ouvert(e) sur le monde avec sa diversité d’hommes et de cultures, et souhaites évoluer dans un environnement international ? Alors n’hésite pas à postuler ! :) 

Published on October 4 2019
Updated on February 5
Details
Salary €3,600 - €3,700 / month
Experience From Mid-level (2-5 years) to Senior (6-10 years)
Employment Full-time
Manager Service Client International Fontenay-sous-Bois, France
Attach a resume, a cover letter or any other document you think is relevant to your application.
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